Ads Top

Klachten over Luminus

'Word klant bij Luminus en shop voor 100 euro bij Mediamarkt', met die actie probeert energieleverancier Luminus de laatste maanden klanten te werven in Mediamarkt-filialen overal in het land.  Dat dit niet altijd op een koosjere manier gebeurt, blijkt uit de verschillende klachten die consumentenorganisatie Test Aankoop hier al over ontving. Met een verborgen camera – onderzoek, nam de consumentenorganisatie dan ook zelf de proef op de som en trachtte ze te achterhalen welke informatie aan de consument wordt gegeven door de verkopers die voor Luminus optreden. De resultaten waren ontstellend : niet alleen worden echte contracten voorgedaan als prijsoffertes maar ook worden er foute prijssimulaties of vergelijkingen gemaakt.

Geen opmerkingen:

Mogelijk gemaakt door Blogger.