Veel klachten over Luikse Mega

Er komen ontzettend veel klachten over de Belgische energieleverancier Mega, die torenhoge voorschotfacturen zou sturen en vaste contracten zomaar omzet in variabele.

Test Aankoop registreerde in 2021 881 klachten over de leverancier. En ook de ombudsman voor Energie heeft intussen een dik dossier van maar liefst 2573 klachten voor het jaar 2021 alleen.

Mega verhoogt al sinds het najaar van 2021 systematisch de voorschotfacturen van klanten. De leverancier deed dat aanvankelijk eenzijdig, meldt de VRT.

Volgens het bedrijf zelf komt dat omdat Mega er alles aan doet om klanten te beschermen tegen een hoge eindafrekening. 'Ons doel van die verhoging is om de eindafrekening van klanten op nul te laten uitkomen.'