Eneco stopt met deurverkoop

Eneco gaat niet langer energiecontracten van deur tot deur verkopen. Dat zegt directeur Hans Peters van het bedrijf woensdag aan het AD.

'We zien klanten die deur tot deur toch als invasief, opdringerig ervaren', aldus Peters. 'Verkopers kunnen immers veel verdienen, maar dan wel door de bonussen die ze door veel te verkopen binnen kunnen slepen. De wil om te presteren werkt gesjoemel binnen de sector in de hand.'

Eind 2019 kwamen de deurverkopers van energiebedrijven in het nieuws vanwege misleidende en opdringerige deurverkoop, waarbij verkopers zich voordeden als 'tariefcontroleur' of 'netbeheerder'.

In verband met de huidige coronamaatregelen, was de deurverkoop al half december al stilgelegd. Deze wordt niet meer opgestart. Eneco verlegt de focus naar andere verkoopkanalen, waarbij klantvriendelijkheid, eerlijkheid en een transparant gesprek centraal staan.