RENDO uitgeroepen tot meest klantgerichte netbeheerder van Nederland

RENDO is aan de hand van 13.000 klantevaluaties uitgeroepen tot meest klantgerichte netbeheerder van Nederland. Voor de vijfde keer op rij, heeft consultancybureau BearingPoint een grootschalig onderzoek uitgevoerd om erachter te komen welke bedrijven hun klanten de beste ervaringen bieden.
Onderzoekers hebben in kaart gebracht welke bedrijven uitblinken in klantgerichtheid.

Twaalf bedrijven, verdeeld over evenveel sectoren, steken met kop en schouders boven hun branchegenoten uit. Met een analyse van de resultaten per bedrijf kon vervolgens het kaf van het koren worden gescheiden.

Het Zweedse automerk wist de hoogste score te behalen dit jaar. Naast Volvo wonnen in hun respectievelijke branches de volgende organisaties: RegioBank, Univé, DSW, Simyo, XS4ALL, HEMA, Coolblue, Greenchoice, RENDO Netwerken, D-reizen en KLM.