'Essent en Energie Direct laten zonnepaneelklanten betalen bij netto teruglevering'

De terugleverkosten die energiebedrijven Essent en Energie Direct sinds juli rekenen aan klanten met zonnepanelen pakken soms verkeerd uit. De terugleverkosten zijn hoger dan de terugleververgoeding. Daardoor zijn zonnepaneelbezitters die netto elektriciteit terugleveren duurder uit dan klanten die minder terugleveren.

Essent en Energie Direct erkennen de situatie in een reactie aan NU.nl. Een woordvoerder noemt de situatie die is ontstaan 'onwenselijk'. Het probleem speelt volgens de woordvoerder bij ongeveer 3 procent van alle klanten van beide energiebedrijven. Energie Direct is een dochtermerk van Essent.

Afhankelijk van de hoeveelheid elektriciteit die klanten netto terugleveren, kunnen klanten tientallen tot in een enkel geval honderden euro's per jaar duurder uit zijn dan klanten met minder teruglevering. Volgens de woordvoerder van Essent en Energie Direct gaat het om een gemiddeld bedrag van 20 euro per jaar met uitschieters naar boven en beneden.

Om te voorkomen dat klanten meer moeten betalen dan dat ze terugkrijgen, komen Essent en Energie Direct met een coulanceregeling op de eindafrekening,