Essent groeit voor derde jaar op rij

Energiebedrijf Essent groeide in 2013 voor het derde jaar op rij. Er kwamen per saldo 82.000 nieuwe klanten bij. In 2012 kwamen er al 194.000 nieuwe klanten bij en in 2011 26.000.

De hevige concurrentie in de markt maakt dat consumenten bestookt worden met acties en aanbiedingen. Die zijn vooral gericht op nieuwe klanten en dat is bestaande klanten vaak een doorn in het oog. Essent wil een ander geluid laten horen en maakt een uniek klantgericht statement door een product te introduceren voor onze huidige klanten. Met ZekerDalen belonen we juist onze trouwe klanten.' aldus CEO Erwin van Laethem,

Een andere behoefte van de klanten is verduurzaming. Essent zet daarom in op innovatie die consumenten en bedrijven helpt energie te besparen. 'We doen dat bijvoorbeeld door zonnepanelen voor iedereen bereikbaar te maken, op je eigen dak of op het dak van een ander. Zo initieerden we samen met de stichting 1miljoenwatt en FC Groningen een zonnecentrale op voetbalstadion Euroborg. Het bijzondere eraan is dat de centrale gefinancierd is op basis van crowdfunding, dus door particulieren. Dit soort innovaties waarbij de consument steeds meer aan de knoppen zit van zijn eigen energieproductie, gebruik en inkoop zullen we vaker gaan lanceren. Innovatie is voor ons echt het thema voor de komende jaren.'